Tại Trầm hương Quốc Bảo, sự hài lòng và an tâm của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi hiểu rằng, trong bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào – đặc biệt là với những sản phẩm giá trị cao như trầm hương, sự phục vụ tận tâm và phản hồi kịp thời chính là yếu tố giữ vững niềm tin.
 
Vì vậy, dịch vụ hỗ trợ – tư vấn khách hàng 24/7 đã được chúng tôi triển khai như một cam kết về chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp, minh bạch và đồng hành lâu dài.
Đội ngũ tư vấn viên của Quốc Bảo luôn sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp mọi câu hỏi liên quan đến:
 
Thông tin sản phẩm, chất lượng, nguồn gốc
 
Quy trình đặt hàng, thanh toán và vận chuyển
 
Dịch vụ gia công theo yêu cầu
 
Hướng dẫn sử dụng – bảo quản sản phẩm
 
Hỗ trợ tư vấn chọn sản phẩm phù hợp mục đích sử dụng hoặc tặng biếu
Đội ngũ chăm sóc khách hàng 24/7 của chúng tôi được đào tạo chuyên sâu, nắm vững kiến thức về từng dòng sản phẩm và quy trình sản xuất. Không chỉ trả lời nhanh chóng, chúng tôi còn cung cấp giải pháp đúng trọng tâm, giúp khách hàng:
 
Lựa chọn đúng sản phẩm phù hợp nhu cầu
 
Hiểu đúng công dụng và cách dùng trầm hương thiên nhiên
 
Tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm dù bạn là khách cá nhân hay doanh nghiệp
Chúng tôi hỗ trợ khách hàng qua nhiều hình thức:
 
Tổng đài điện thoại
 
Zalo – Messenger – Fanpage
 
Email chăm sóc khách hàng
 
Live chat trên website
 
Hệ thống quản lý phản hồi từ khách sỉ/doanh nghiệp riêng biệt
 
Tất cả đều được vận hành liên tục, minh bạch và bảo mật, đảm bảo khách hàng không phải chờ đợi hay gặp trở ngại trong quá trình tương tác.

TRẦM HƯƠNG QUỐC BẢO – TẬN TÂM KHÔNG CHỈ TRONG SẢN PHẨM, MÀ CÒN TRONG DỊCH VỤ
Với phương châm “Phục vụ từ trái tim”, chúng tôi không ngừng cải tiến để mỗi trải nghiệm của khách hàng đều thuận tiện, thoải mái và đáng tin cậy.